弊社は、どうぶつを「種を超えた家族」と位置づけ、保険商品の販売を通じて、お客様とどうぶつの生活を守り、より安心で、より豊かな社会を築くことに勤め、アニコム損害保険株式会社の募集代理店として「金融商品の販売等に関する法律」第8条に基づき、下記の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。

1. お客様のご意向にあった商品を販売いたします。
   お客様のライフプランをベースに、お客様のご意向と実情に沿った商品を販売いたします。
2. 全てのお客様に商品内容やリスクを十分にご理解いただけるよう努めます。
   全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」「重要事項説明書」、その他の文書等により平易かつ十分な説明に努めます。お客様の保険商品に関する知識、ご経験、保険商品購入目的等を総合的に応じて、保険内容およびリスクの内容や程度について十分ご説明いたします。
3. 勧誘の場所や時間帯につき、良識ある対応をこころがけます。
   勧誘にあたり、お客様への訪問や連絡の場所や時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明等が行えることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。保険商品を販売するものとして高い倫理観に基づき、誠実・公正・公平に行動いたします。
4. お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します。
   お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用提供はいたしません。
5. ご契約後も万全のお客様サービスをこころがけます。
   ご契約後も、お客様との十分なコミュニケーションを図りつつ、万全のアフターケアをこころがけます。
6. 専門知識およびお客様サービスの向上に努めます。
   お客様に、常に十分なご説明およびアフターケアを行えるよう、社内体制の整備や、従業員の専門知識の向上のための研修と、よりよいお客様サービスの提供に努めます。
7. 法令遵守徹底のため、たゆまぬ努力を継続します。
   法令遵守徹底のため、全従業員の法令遵守教育および法令遵守状況に関するモニタリング等を実施し、法令遵守のため、たゆまぬ企業努力を継続します。